Laatst bijgewerkt: 30-10-2026

De diensten op www.sophiemol.nl worden aangeboden door Sophie Mol vanuit de onderneming Sophie’s Sound.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Sophie's Sound
Naam: Sophie Mol
Vestigingsadres: Rucphensebaan 28, 4706 PJ Roosendaal, Nederland
E-mailadres: info@sophiessound.nl
Telefoonnummer: +31615065388
KvK-nummer: 56529015
Website: www.sophiemol.nl

Hieronder wordt met ‘Sophie Mol’ de hierboven genoemde onderneming bedoeld. Met ‘je’ wordt de klant of deelnemer bedoeld.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor boekingen en overeenkomsten voor ontspanningsmassage, Reiki, soundhealing, stembevrijding, groepssessies en cadeaubonnen van Sophie Mol.

Je krijgt vóór het boeken de mogelijkheid om deze voorwaarden te lezen en op te slaan. Afwijkende afspraken worden schriftelijk bevestigd.

Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

3. Boeken en bevestiging

Bij een online boeking komt de overeenkomst tot stand zodra je de boeking definitief afrondt en deze door het boekingssysteem wordt bevestigd. Bij een losse aanvraag ontstaat de overeenkomst zodra we overeenstemming hebben over de dienst, datum en prijs.

Je ontvangt een bevestiging met de gegevens van jouw afspraak. Controleer deze en meld eventuele onjuistheden zo snel mogelijk.

De omschrijving, duur en prijs van de gekozen dienst worden vóór de boeking vermeld. Bijzondere afspraken worden in de bevestiging opgenomen.

4. De sessies

Sophie Mol voert iedere sessie zorgvuldig uit en stemt deze waar mogelijk af op jouw wensen en grenzen.

De sessies zijn gericht op ontspanning, lichaamsbewustzijn en persoonlijke ontwikkeling. Ze vervangen geen medische of psychologische zorg. Sophie Mol stelt geen medische diagnoses en garandeert geen genezing of specifiek resultaat.

Bij lichamelijke of psychische klachten neem je contact op met jouw huisarts of behandelaar. Stop of wijzig voorgeschreven zorg of medicatie niet naar aanleiding van een sessie zonder overleg met jouw behandelaar.

5. Gezondheid, grenzen en toestemming

Bespreek vóór de sessie omstandigheden die van belang kunnen zijn voor een zorgvuldige uitvoering, zoals zwangerschap, blessures, recente operaties of medische beperkingen. Deel alleen informatie die daarvoor noodzakelijk is.

Bij twijfel over de geschiktheid van een sessie kan overleg met jouw arts of behandelaar nodig zijn. Sophie Mol kan voorstellen de sessie aan te passen of uit te stellen wanneer uitvoering niet verantwoord lijkt. Eventuele financiële gevolgen worden besproken en volgens de wettelijke regels vastgesteld.

Je kunt op ieder moment aangeven dat je een oefening, aanraking of ander onderdeel niet prettig vindt. Je mag altijd vragen om een pauze of om te stoppen. Eventuele betalingsverplichtingen worden beoordeeld volgens de omstandigheden en de wettelijke regels.

Aanraking vindt uitsluitend plaats binnen de afgesproken professionele dienstverlening en met jouw toestemming.

6. Tarieven en betaling

De prijs die bij het boeken wordt afgesproken, geldt voor jouw afspraak. Consumentenprijzen zijn inclusief btw voor zover van toepassing. Eventuele bijkomende kosten worden vóór het boeken vermeld.

De betaalwijze en het betaalmoment worden bij de boeking bekendgemaakt. Wanneer je een factuur ontvangt zonder andere betaalafspraak, betaal je deze binnen veertien dagen na de factuurdatum.

Bij te late betaling ontvang je eerst een betalingsherinnering. Wettelijke rente en incassokosten worden uitsluitend berekend wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Prijswijzigingen gelden voor nieuwe boekingen. De prijs van een al bevestigde afspraak verandert daardoor niet.

7. Annuleren en verplaatsen

Je kunt jouw afspraak tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang kosteloos annuleren of verplaatsen.

Annuleren of verplaatsen kan via info@sophiessound.nl, +31615065388 of de annuleringsmogelijkheid in jouw boekingsbevestiging, indien beschikbaar.

Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur vóór aanvang, of wanneer je zonder bericht niet verschijnt, kan een redelijke vergoeding tot maximaal het volledige afgesproken tarief in rekening worden gebracht. Daarbij wordt rekening gehouden met de gereserveerde tijd, voorbereidingen en gemiste inkomsten. Bespaarde kosten en inkomsten uit een vervangende boeking worden in mindering gebracht.

8. Te laat komen

Kom op tijd, zodat jouw sessie rustig kan beginnen.

Wanneer je te laat bent, kan de sessie worden ingekort om volgende afspraken op tijd te laten starten. De gereserveerde eindtijd blijft dan gelden. De prijs wordt niet automatisch verlaagd; eventuele financiële gevolgen worden vastgesteld volgens de wettelijke regels.

Wanneer Sophie Mol de sessie te laat laat beginnen, wordt de gemiste tijd in overleg ingehaald of wordt de prijs evenredig aangepast.

9. Annulering door Sophie Mol

Kan een afspraak door ziekte of andere omstandigheden vanuit Sophie Mol niet doorgaan? Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.

Je kunt kiezen voor een nieuwe afspraak of terugbetaling van het bedrag voor de niet-uitgevoerde dienst. Terugbetaling vindt binnen veertien dagen na annulering plaats.

Eventuele andere wettelijke rechten blijven van toepassing.

10. Groepssessies en respectvol gedrag

Tijdens groepssessies respecteer je de grenzen en privacy van andere deelnemers. Persoonlijke verhalen van anderen deel je niet buiten de groep.

Foto’s, video’s en geluidsopnamen van andere deelnemers zijn alleen toegestaan met hun voorafgaande toestemming.

Wanneer voor een groepssessie een minimumaantal deelnemers geldt, worden dit aantal en de uiterste annuleringsdatum vóór de boeking vermeld. Annuleert Sophie Mol de sessie, dan kun je kiezen voor een aangeboden alternatief of terugbetaling.

Intimidatie, agressie, seksuele verzoeken en ongewenste aanrakingen worden niet geaccepteerd. Bij onveilig of grensoverschrijdend gedrag kan Sophie Mol een sessie beëindigen. Eventuele financiële gevolgen worden volgens de wettelijke regels vastgesteld.

11. Cadeaubonnen

Een verkochte cadeaubon is minimaal twee jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. De geldigheid staat op de bon vermeld. Ontbreekt een vervaldatum, dan gelden de wettelijke regels voor de geldigheid.

Een waardebon kan worden gebruikt voor de daarop vermelde waarde. Bij een duurdere dienst betaal je het verschil bij. Een resterend tegoed blijft beschikbaar gedurende de geldigheid van de bon.

Vermeld bij het boeken dat je een cadeaubon wilt gebruiken. Voor de afspraak gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als voor andere boekingen.

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld, behalve wanneer een wettelijk recht op terugbetaling bestaat. Bij online aankoop kan het herroepingsrecht uit artikel 12 van toepassing zijn.

12. Wettelijke bedenktijd bij online boeken

Bij een overeenkomst op afstand heb je als consument in beginsel veertien dagen wettelijke bedenktijd, gerekend vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst.

Wanneer een wettelijke uitzondering geldt, word je daar vóór het boeken over geïnformeerd. Het enkele feit dat een behandeling op een vaste datum plaatsvindt, wordt in deze voorwaarden niet als algemene uitsluiting van bedenktijd gebruikt.
 

Herroepen

Binnen de toepasselijke bedenktijd kun je de overeenkomst zonder opgave van reden terugdraaien. Stuur daarvoor een duidelijke verklaring naar info@sophiessound.nl, gebruik het onderstaande modelformulier of gebruik de online herroepingsfunctie.

Bij een geldige herroeping vóór de uitvoering ontvang je een eventuele vooruitbetaling binnen veertien dagen na jouw melding terug, zonder annuleringskosten. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere wijze. Hiervoor worden geen kosten berekend.
 

Uitvoering binnen de bedenktijd

Wil je dat een sessie binnen de bedenktijd plaatsvindt? Dan vraagt Sophie Mol vooraf afzonderlijk om jouw uitdrukkelijke verzoek om binnen die periode te beginnen.

Herroep je nadat de uitvoering is begonnen? Dan is alleen een evenredig bedrag voor het uitgevoerde deel verschuldigd wanneer je vooraf om die uitvoering hebt verzocht en hierover correct bent geïnformeerd.

Na volledige uitvoering vervalt het herroepingsrecht uitsluitend wanneer je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met uitvoering binnen de bedenktijd en hebt erkend dat je het herroepingsrecht na volledige uitvoering verliest.
 

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier hoef je alleen in te vullen als je de overeenkomst wilt herroepen. Gebruik ervan is niet verplicht.

Aan: Sophie Mol
Adres: Rucphensebaan 28, 4706 PJ Roosendaal, Nederland
E-mailadres: info@sophiessound.nl
 

Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de volgende dienst of aankoop herroep:

Dienst of aankoop:
Datum van de overeenkomst:
Naam consument:
Adres consument:
Datum van deze melding:
Handtekening, uitsluitend bij indiening op papier:
 

13. Aansprakelijkheid

Sophie Mol is aansprakelijk voor schade voor zover dit uit de wet voortvloeit. Deze voorwaarden sluiten wettelijke aansprakelijkheid niet uit.

Meld schade of een probleem zo snel mogelijk, zodat de oorzaak kan worden onderzocht en verdere schade waar mogelijk wordt voorkomen.

Van beide partijen wordt verwacht dat zij zorgvuldig omgaan met elkaars eigendommen.
 

14. Privacy

Sophie Mol verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring op www.sophiemol.nl.

Wanneer voor het vastleggen van gezondheidsgegevens uitdrukkelijke toestemming nodig is, wordt die afzonderlijk gevraagd. Akkoord gaan met deze voorwaarden geldt niet als toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens.
 

15. Klachten

Ben je niet tevreden? Neem dan contact op via info@sophiessound.nl en beschrijf jouw klacht zo duidelijk mogelijk.

Je ontvangt binnen veertien dagen een inhoudelijke reactie. Als meer tijd nodig is, ontvang je binnen die termijn bericht met een verwachte reactiedatum.

We proberen samen een passende oplossing te vinden. Deze klachtenprocedure beperkt jouw wettelijke rechten niet. Wanneer een verplichte wettelijke klachten- of geschillenregeling op de dienstverlening van toepassing is, blijft die eveneens gelden.
 

16. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van eventuele dwingende consumentenbescherming die op jou van toepassing is.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
 

Wijzigingen in deze voorwaarden gelden voor toekomstige overeenkomsten. Voor een bestaande boeking blijft de versie gelden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing was, tenzij rechtsgeldig anders wordt afgesproken.

​